Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a primit în luna octombrie 333 de reclamaţii de la clienţii băncilor, în urma cărora au fost aplicate amenzi contravenţionale în valoare de 107.500 de lei.
Ce-i determină pe clienţii băncilor să facă atâtea reclamaţii, într-o perioadă în care volumul de credite acordate de instituţiile de credit s-au diminuat considerabil? ANPC a precizat, pentru SFin, că cele mai frecvente reclamaţii împotriva băncilor se referă la majorările de dobândă la creditele contractate în anii precedenţi.
De ce primesc băncile 10 reclamaţii pe zi de la clienţi
Comments are closed.
